項目框架

  項目參加人員：徽商紅府超市全體店長及儲備店長

  項目周期：六個月（2010年7-12月）

  項目主題：卓越店長訓練營

  項目內容：店長訓練營培訓目標

?  情商和領導管理能力的培養(yǎng)：

1、領悟如何培養(yǎng)良好的心態(tài)

2、掌握培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣和工作習慣的方法

3、理解和掌握如何培養(yǎng)自身的領導魅力

4、掌握溝通與激勵的技巧

5、掌握實現(xiàn)有效的時間管理的方法

6、提高門店團隊建設的能力

?  業(yè)務管理能力的培養(yǎng)：

7、理解和掌握門店商品結構調整的方法和技巧

8、掌握門店如何提高銷售業(yè)績的方法

9、掌握店長巡視市場的方法和技巧

10、掌握門店經(jīng)營分析和表達的方法和技巧

11、掌握做好生鮮經(jīng)營的方法與技巧

12、掌握門店提高商品周轉的方法與技巧

n  項目實施方法：

?  遵循A-S-K原理（即態(tài)度、技能、知識三個層面），多從思維態(tài)度與技能層面對學員進行啟發(fā)誘導

?  培訓師提供思維框架，然后通過游戲、討論、辯論、觀點分享等等方式引導學員互動，把學員的學習能量充分調動起來

?  利用案例、情景模擬等方式讓學員進入準實操的狀態(tài)，讓學習與實踐結合更加緊密

?  利用知識點執(zhí)行計劃督促學員溫故而知新，及時消化課堂中所學到的內容

?  全班共36人，分成6組，圍坐成可以充分交流的圓桌狀，在交流分享中互相啟迪

?  本培訓的最突出的特點是培訓前有周到的需求調研，每次培訓后有針對性的輔導，確保每一位學員能夠很好地消化吸收所學到的內容

  項目效果

? 課堂效果：采用匿名評估，學員的滿意度在98%以上，非常滿意率在60%以上

? 有20多名學員在總結時表示，胡老師的培訓是他們參加的所有培訓中給他們影響最大的，給予他們人生啟迪最多的

? 36名學員中，至2013年9月，已有3名學員走向營運總監(jiān)、營運部經(jīng)理、安徽樂城超市旗艦店店長等崗位，紅府超市在2011-2012年新開門店的店長基本都是從這個訓練營的儲備干部中走出來的，這些新店長上崗以后的表現(xiàn)都非常優(yōu)秀

? 培訓后近一年的跟蹤中，大家普遍反映：所學的東西很有用，對他們的啟發(fā)和幫助很大